Preguntas frecuentes
Envíos
Los pedidos en línea se pueden enviar a los siguientes países:
Europa: Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Principado de Mónaco, Liechtenstein, Luxemburgo, San Marino, Portugal, España, Suecia, Suiza, Malta, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia.
Asia: Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Australia, Taiwán.
Medio Oriente: Jordania, Emiratos Árabes Unidos, Bahrein, Arabia Saudita, Qatar, Turquía, Estado de Israel.
América del Norte: Estados Unidos de América, Canadá.
Recibirá su artículo dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha del pedido.
Utilizamos los principales transportistas y el envío de su artículo está asegurado.
Los gastos de envío y los impuestos de importación son gratuitos.
Tan pronto como se envíen los productos, recibirá un correo electrónico con el enlace del remitente para el seguimiento del pedido.
Pagos
Sí, todos los pagos realizados son seguros porque usamos Shopify Payment de la plataforma de comercio electrónico Shopify, que cumple con PCI, admite pago seguro 3D y encriptación de datos de pago.
Los compradores pueden pagar con tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay y PayPal, Klarna.
Aproximadamente dentro de los 20 días hábiles posteriores a un correo electrónico nuestro en el que le informamos que hemos recibido el artículo y si tiene derecho a un reembolso.
Producto
En el plazo de 30 días desde la recepción del producto, deberá comunicar su intención de desistir del contrato y devolver el producto, mediante correo electrónico: atenciónalcliente@montemurro1902.com o carta certificada a:
Montemurro Stefano
Via dei Mille, 59,
80121 - Nápoles - Italia
Entonces tienes que enviar el producto a la misma dirección.Para más información, ver Devoluciones y Cambios.
Todas las opciones se describen en la página del producto, así que busque opciones de personalización allí. Tenga en cuenta que los pedidos de productos personalizados no se pueden cancelar y los mismos, de alguna manera personalizados o modificados de acuerdo con sus preferencias específicas, no se pueden devolver para cambios o reembolsos, según lo exigen las Condiciones de venta.
Todos los productos se venden con un certificado que garantiza el título, el peso y todas las demás características del producto que ha adquirido.
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