Condiciones de Venta

Actualizado 01.05.2021

Estas Condiciones de venta se aplican a todos los productos o servicios que compre o solicite en el sitio web https://www.montemurro1902.com (el Sitio), propiedad de Stefano Montemurro, via dei Mille, 59 - 1er piso - 80121 Nápoles - Italia; Número de IVA 07928710636.

Antes de realizar un pedido de productos o servicios, se requiere la aceptación de estas Condiciones de Venta. Si no acepta estas Condiciones de venta, no podrá solicitar ningún producto o servicio a través del sitio.

Actualización de estas Condiciones de Venta

Como es posible que actualicemos estos Términos de venta periódicamente, revíselos regularmente para mantenerse actualizado sobre cualquier cambio. La versión más reciente de estas Condiciones de venta siempre estará disponible en el Sitio. Cada actualización de estas Condiciones de Venta tendrá efecto inmediato desde el momento de su publicación y se aplicará a cada nuevo pedido de productos o servicios que se realice a partir de ese momento. Cualquier actualización de estas Condiciones de venta realizada después de su pedido no se aplicará a ese pedido ni a su relación contractual con nosotros, salvo que lo exija la ley aplicable.

Condiciones de compra

Solo las personas físicas (y no las personas jurídicas) que: (a) hayan alcanzado la edad requerida por la ley para celebrar contratos válidamente (dieciocho años, en la mayoría de los países) pueden solicitar productos a través del Sitio; (b) tener la capacidad de obrar requerida por la ley para celebrar válidamente contratos; y (c) elegir como dirección de entrega uno o más países entre aquellos a los que enviamos, según se especifica en los Canales de Venta. En el caso de que usted sea menor de edad o no pueda celebrar legítimamente un contrato, será necesario que su padre o tutor realice el pedido en su nombre y acepte las presentes Condiciones de Venta.

Disponibilidad y cantidad de productos.

La compra de ciertos productos puede estar sujeta a limitaciones de cantidad. Nos reservamos el derecho de rechazar, sin previo aviso y en cualquier momento, compras que superen una determinada cantidad de productos.

Certificado de garantía del producto

Todos los productos se venden con un certificado que garantiza el título, el peso y todas las demás características del producto que ha adquirido.

Verificar

Para realizar un pedido no será necesario crear una cuenta.

Servicios personalizados

Para algunos productos es posible solicitar servicios de personalización (por ejemplo, grabado) u otros servicios similares. Si desea recibir un producto personalizado, deberá proporcionarnos los detalles de la personalización utilizando los métodos proporcionados en el Sitio.

Nos reservamos el derecho de suspender o rechazar la aceptación de cualquier pedido de productos personalizados que contengan lenguaje ofensivo e ilegal. Usted es responsable de asegurarse de que el texto que nos proporciona para personalizar los productos sea correcto.

Además, los pedidos de productos personalizados no pueden cancelarse y los mismos, de alguna manera personalizados o modificados según sus preferencias específicas, no pueden devolverse para cambios o reembolsos, según lo exigen estas Condiciones de Venta. Esto no afecta en modo alguno a sus derechos como consumidor (para obtener más información, consulte la sección Garantía del fabricante y derechos del consumidor).

Procedimiento de compra

El procedimiento de compra desde el Sitio incluye lo siguiente:

Agregar al carrito: Una vez que haya elegido el producto, puede agregarlo a su carrito. Luego puede continuar comprando otros productos y agregarlos a su carrito (si está disponible). Agregar un producto al carrito no garantiza la compra del producto. La confirmación de la compra llegará únicamente una vez recibida la Confirmación de Pedido y Envío.

Pago: Puede continuar con el "Pago" sin tener que crear una cuenta. Durante la fase de pago también puede eliminar uno o más productos de su carrito.

Entrega, resumen y pago: durante la fase de pago, podrá agregar y revisar los detalles y datos de su pedido (por ejemplo: su correo electrónico, dirección de entrega, dirección de facturación e información de pago). Antes de realizar su pedido, deberá verificar y confirmar cuidadosamente todos los detalles del pedido que se muestran en la página de resumen.

Realización del Pedido: Una vez hayas completado los pasos anteriores, puedes hacer clic y realizar tu pedido.

Por razones razonables, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar, cancelar o cancelar pedidos en cualquier momento. Por ejemplo, en el caso de que creamos, a nuestro completo criterio, que ha cometido una actividad fraudulenta o que ha violado, de cualquier otra forma, estas Condiciones de venta.

Precios, impuestos y gastos de envío

Todos los precios mostrados en el Sitio incluyen IVA.

Una vez que haya ingresado la dirección de entrega, actualizaremos la moneda aplicable a su compra y la mostraremos directamente en el carrito, antes de que pueda realizar el pedido. Después de la actualización, deberá verificar cuidadosamente tanto los precios como la moneda.

Los gastos de envío e impuestos aplicables a su pedido son gratuitos.

Verificamos cuidadosamente que los precios de los productos en el Sitio sean siempre correctos, aunque es posible que se produzcan errores. Si ha realizado un pedido con precios de productos incorrectos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle. Si es imposible contactarlo a través de los contactos que proporcionó durante el proceso de compra, cancelaremos el pedido y se lo notificaremos por escrito. Si por error hemos aceptado o confirmado un pedido que tiene errores, cancelaremos el envío del producto y te reembolsaremos la totalidad de los importes pagados.

Tenga en cuenta que en caso de que se produzca un cambio legislativo entre el momento en que realiza su pedido y el momento en que recibe la Confirmación de Pedido y Envío, puede haber cambios en los impuestos (IVA) relacionados con su pedido, nos pondremos en contacto con usted para preguntarle para confirmar su pedido de nuevo.

Pago

Los métodos de pago aceptados son los indicados durante el proceso de compra en el Sitio. En función del método de pago elegido, podemos solicitarle información adicional para, por ejemplo, identificarlo mediante la solicitud de documentos específicos.

Para realizar un pedido, deberá ingresar la información de pago en el formulario correspondiente. Todos los titulares de tarjetas de pago están sujetos a verificación y aprobación por parte del emisor de la tarjeta. En caso de que el emisor de su tarjeta de pago no autorice el pago, deberá ponerse en contacto directamente con el emisor para resolver el problema.

Otros métodos de pago también pueden estar sujetos a verificación y autorización por parte de los administradores del sistema de pago. Al realizar su pedido, nos autoriza expresamente a realizar controles de seguridad, si lo consideramos oportuno, comunicándolo a terceros o recibiendo información sobre usted, incluso actualizada, de terceros (por ejemplo, los datos de su tarjeta de pago) para en para confirmar su identidad, validar su tarjeta de pago, obtener autorización de pago o autorizar la transacción.

El monto total de su compra permanecerá bloqueado en su tarjeta de pago hasta que se envíe el pedido. En ese momento, recibirá la Confirmación de Pedido y Envío y el pago se cargará en la tarjeta.

Al utilizar tarjeta de crédito/débito/PayPal/como método de pago, el monto total de la compra se puede retirar inmediatamente después de crear el pedido. El pago por adelantado no afectará en modo alguno los derechos del comprador en virtud de estas condiciones de venta (incluido, a modo de ejemplo, cualquier derecho de reembolso). Cuando se envíe el pedido, se enviará una confirmación del pedido y del envío. Si no cumplimos con los términos de envío y/o entrega que se especifican a continuación, se lo notificaremos por correo electrónico y le reembolsaremos el pago por adelantado sin demoras indebidas. En el caso de pagos con tarjeta de crédito/débito, el importe total de la compra podrá quedar bloqueado hasta el envío del pedido. Cuando se envíe la confirmación del pedido y del envío, se cargará en la tarjeta de pago el precio de compra aplicable.

Confirmación del pedido

Una vez que haya hecho su elección y confirmado el pedido a través del Sitio, recibirá una Confirmación de pedido por correo electrónico, que confirmará los detalles del pedido y el número de referencia del pedido. Asegúrese de conservar el número de referencia del pedido para futuras solicitudes relacionadas con el mismo. La Confirmación de Pedido no es una aceptación de su pedido. Para confirmar definitivamente el pedido, realizaremos las comprobaciones de seguridad, antifraude, solvencia y demás exigidas por la ley. Una vez realizadas estas comprobaciones, salvo que encontremos problemas, el pedido quedará definitivamente confirmado. Al recibir la Confirmación de pedido, será su responsabilidad verificarla dos veces y confirmar que refleja con precisión el pedido que solicitó. Para cualquier consulta, duda, aclaración, o si la Confirmación de Pedido no se ajusta a lo solicitado, por favor escríbanos a customercare@montemurro1902.com lo antes posible.